店铺退款操作流程

*操作此申请前是买家已支付货款，但卖家/店铺还没有发货前，并与买家达成一致退款《退款/退货自主处理》后再进行此操作。

1，登录【商家管理中心】-【售后服务】选择具体需【退款】的订单进行操作。

2，选择处理意见及备注信息项后【确定】。

3，此时【退款】订单显示平台【待处理】状态。

4，商城平台审核（24小时内）确认后，【退款】到买家在商城内【账户余额】，买家可继续消费或随时“申请提现”。